Приложение № 1

к договору об оказании

физкультурно-оздоровительных услуг

спортивной (фитнес) студией ПРОБОДИ (PROBODY)

Перечень правил и положений, медицинских и иных противопоказаний, инструкций по безопасности и условий оказания услуг

1. Общие положения

1.1 Настоящий документ является неотъемлемой частью Договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг спортивной (фитнес) студией ПРОБОДИ (PROBODY).
1.2 Услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормативно-правовыми актами в области фитнеса и здравоохранения, и являются обязательными для всех посетителей, клиентов Студии (далее – посетители, клиент(-ы)), вне зависимости от возраста и состояния здоровья (далее – Правила).
1.3. Настоящие Правила размещены в студии на стойке рецепции и/или на сайте Студии, уголке потребителя.
1.4. Все посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами Студии. Участие клиента в занятиях (тренировках), проводимых Студией, является подтверждением его согласия с Правилами и их соблюдением.
1.5. Форматы проводимых в Студии занятий:
- разовое занятие;
- пробное занятие;
- индивидуальные (персональные) тренировки;
- сплит тренировки;
- групповые тренировки.
1.6. В случае неоднократного (два раза и более) нарушения клиентом настоящих Правил администрация Студии вправе отказать такому клиенту в оказании услуг до устранения имеющихся нарушений.
1.7. Любые претензии, отзывы, замечания и предложения по работе Студии должны подаваться Администрации в письменной форме путем направления почтовым отправлением либо записью в книге жалоб и предложений.

2.Режим работы студии

2.1. Студии открыты для посещения каждый день, включая выходные и праздничные дни, за исключением 30, 31 декабря, 1, 2, 3 января.
2.2. Часы работы:
- в будние дни: с 9:30 до 22:15 в часы проведения занятий согласно расписанию;
- в выходные и праздничные дни: с 9:00 до 17:00 в часы проведения занятий согласно расписанию.
2.3. Студия работает по предварительной записи и имеет право изменять часы работы. Информация об изменении режима работы размещается непосредственно в Студии, а также на сайте.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/ или часы пользования отдельными зонами/ залами.
2.5. Расписание занятий размещается на сайте и мобильном приложении Студии Исполнителя (при наличии приложения). Исполнитель вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного тренера.

3. Порядок и условия предоставления услуг

3.1. При первом посещении Студии Клиенту необходимо:
- заполнить анкету;
- ознакомиться с настоящими Правилами, Офертой;
- ознакомиться с расписанием занятий, предлагаемых в Студии.
3.2. Вход в Студию допускается только в сменной обуви. Запрещено проходить в Студию в грязной/уличной обуви.
3.3. Все помещения Студии, а также прилегающая к ней территория у входа являются зонами свободными от курения.
3.4. Клиентам и посетителям Студии запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
3.5. Перед тренировкой (занятием) клиенту необходимо переодеться в спортивную одежду, не сковывающую движения, и предназначенную для занятий.
3.6. Переодевание допускается только в специально оборудованном помещении (раздевалке). Перед началом занятий снять с себя предметы, представляющие опасность (часы, висячие серьги и т.п.), убрать из карманов колющие и другие посторонние предметы. При наличии одежды, не соответствующей указанной в данном пункте, администрация и тренер не несут ответственности за полученные травмы, синяки, ссадины.
3.7. Верхнюю одежду необходимо оставлять в шкафу на зоне ресепшена, обувь при входе в Студию. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика. Все найденные на территории Студии вещи хранятся в течение одного месяца в открытом доступе в специально отведенном месте.
3.8. Рекомендуется собрать длинные волосы мягкой резинкой (не жесткой заколкой).
3.9. За час до занятия рекомендуется не употреблять пищу.
3.10. Во время нахождения в помещениях Студии и на территории оказания услуг Клиенту запрещается:
- находиться в верхней одежде и/или уличной обуви в залах для занятий, раздевалке, зоне холла;
- курить, употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические вещества;
- принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок и раздевалках;
- использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для приема пищи во всех зонах Студии;
- самостоятельно менять громкость звукового сопровождения;
- самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе, включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции;
- нецензурно, громко и/или оскорбительно выражаться;
- повреждать имущество Студии;
- совершать действия, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам и/или создают угрозу здоровью, жизни другим посетителям Студии или персоналу;
- проявлять грубость по отношению к персоналу Студии;
- оставлять мусор на территории и в помещениях Студии;
- использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студий;
- пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время занятий;
- приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие;
- проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям другим посетителям;
- самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе, предпринимательскую;
- собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни посетителей и работников Студий;
- проводить кино-, видео- и фотосъемку в помещениях Студии в коммерческих целях (не связанных с личным использованием) без письменного разрешения Исполнителя;
- оставлять личные вещи без присмотра;
- тренироваться в шипованной обуви и/или с обнаженным торсом;
- жевать на тренировке жевательную резинку;
- оставлять после занятий в помещениях Студии предметы личного пользования и тару из-под напитков;
- выходить в переобутой спортивной обуви за пределы помещения Студии;
- выносить оборудование и имущество из помещения Студии;
-распространять на территории Студии любое спортивное питание, а также консультировать других клиентов о порядке его употребления.
3.11. Уходя из Студии, необходимо сдать имущество Исполнителя, используемое клиентом на время данного посещения Студии.
3.12. После занятия необходимо самостоятельно произвести обработку коврика и убрать его на место хранения. Для обработки в зале представлены пульверизаторы с антисептиком и салфетки.
3.13. После окончания пребывания в Студии клиент обязан забрать свои личные вещи из раздевалки, а также шкафчика, и оставить ключ в замке. В случае утери или порчи ключа, или брелока незамедлительно сообщить об этом администратору.
3.14.В целях обеспечения безопасности в Студии может осуществляться видеонаблюдение.
3.15. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Студии территориям.

4. Порядок проведения занятий

4.1. До начала посещения занятий клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности к двигательной активности и физическим нагрузкам.
4.2. Перед началом занятия Клиент обязан рассказать тренеру Студии обо всех имеющихся у него хронических заболеваниях и/или ограничениях и противопоказаниях к физическим нагрузкам. При неисполнении указанной обязанности, тренер и Студия не несут ответственности за вред, причиненный здоровью Клиента.
4.3. В случае беременности Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом администратору и тренеру. Занятия с беременными проводятся только в индивидуальном формате после подписания Расписки об ответственности для беременных (Приложение
№ 3 к Оферте) или получения разрешения от врача на занятия и физические нагрузки.
4.4. Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, ему следует воздержаться от посещения тренировок.
4.5. На территории Студии Клиент имеет право пользоваться услугами только тренеров Исполнителя. Проведение персональных тренировок другими тренерами без дополнительной оплаты Исполнителю запрещается. Также запрещаются самостоятельные занятия без тренера.
4.6. Зал для занятий предназначен для проведения как индивидуальных, так и общих групповых тренировок.
4.7. Занятия в индивидуальном и групповом формате осуществляются по предварительной записи. Групповые занятия проводятся в группе от 4-х человек. Клиент вправе отменить запись (бронирование) на занятие без применения финансовых санкций со стороны Студии не менее, чем: если занятие будет проходить с /после 16:00, то за 5 (пять) часов до начала данного занятия; если тренировка проходит в утренние часы (до 16:00), то до 22:00 предыдущего дня. Если отмена происходит позднее – Услуга по проведению занятия считается оказанной, предоплата за занятие не возвращается в 100% объеме в связи с возникновением у Исполнителя фактических затрат, связанных с организацией занятия и упущенной прибылью связанной с невозможностью повторно осуществить продажу брони на соответствующее занятие.
4.8. Индивидуальные и групповые занятия начинаются и завершаются в установленное расписанием время. При опоздании Клиента на индивидуальное занятие время тренировки может быть сокращено в целях соблюдения графика, в особых случаях время проведения тренировки может быть увеличено (по согласованию с тренером и администратором). При опоздании на групповое занятие более чем на 10 минут, Клиент на тренировку не допускается, при этом занятие считается использованным.
4.9. В ходе тренировки инструктор может подходить к Клиенту, прикасаться, поправлять тело и помогать сделать упражнение правильно.
4.10. Тренеры не закрепляются за группами. Студия вправе заменить тренера в групповом занятии без объяснения причин.
4.11. Каждый приобретенный клиентом абонемент на пользование услугами Студии имеет фиксированный срок действия, который указан в Прайс-листе. В отношении абонемента с ограниченным сроком действия обязательства Студии прекращаются после истечения указанного срока (ч.3. ст. 425 ГК РФ).
4.12. При оплате абонемента, пробного или разового занятия клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для занятий согласно действующему расписанию.

5. Правила техники безопасности

5.1. При первом посещения Студии Клиент в обязательном порядке проходит вводный инструктаж по технике безопасности и обязан расписаться о прохождении инструктажа в журнале.
5.2. Клиент может использовать принадлежащее Студии оборудование для занятий (коврики, кирпичи, ремешки, пледы, гантели, фитнес-резинки, гири и др.). После использования оборудование необходимо аккуратно убрать в отведенное место.
5.3. Запрещается приступать к занятиям при наличии незаживших ран, невылеченных травм и общем недомогании. При появлении плохого самочувствия во время занятий тренировку необходимо прекратить и незамедлительно сообщить об этом тренеру или администратору.
5.4. Занятия в залах разрешены только в чистой, сменной, спортивной обуви. Для занятий необходимо использовать кроссовки или другую удобную закрытую обувь с нескользящей подошвой. Запрещается использовать открытую обувь (тапочки/сланцы).
5.5. Занятия, на которые необходима сменная обувь: силовые тренировки (боди скульпт, силовая на петлях, функциональная, ягодицы + пресс и др.), зумба, бачата, пряжки на батутах (джампинг) и пр.
5.6. Занятия, на которые сменная обувь не нужна, проходят в носках.
5.7. На занятии хай хилс (танцы на высоких каблуках) и стрип пластика – обязательна сменная обувь – туфли со светлой подошвой на каблуках, или, если туфли с черной подошвой на каблуках, обязательно заклеить тейпами по бокам подошвы (тейпы можно взять у администратора студии).
5.8. Заходить в зал до начала занятия возможно только с разрешения тренера и в его присутствии.
5.9. Запрещается самостоятельно подвешивать петли для силовой тренировки и гамаки.
5.10. Для предупреждения травм и улучшения результатов необходимо контролировать правильную технику выполнения упражнений, которую проговаривает преподаватель на занятии.
5.11. Необходимо использовать оборудование залов в соответствии с их прямым предназначением.
5.12. Запрещается бегать по залам или отвлекать внимание занимающихся другими способами.
5.13. Не рекомендуется отвлекаться во время выполнения упражнений, разговаривать или задавать вопросы другому занимающемуся во время выполнения им упражнения.
5.14. До начала выполнения упражнения необходимо убедиться в отсутствии других занимающихся вблизи, которые могут вам помешать или которым помешать можете вы сами.
5.15. Гамаки и петли для силовой тренировки к занятиям готовит преподаватель и проверяет их исправность.
5.16. Запрещается выполнение упражнений с использованием неисправных гамаков и другого оборудования. В случае обнаружения неисправностей (надрыв троса, отсутствие креплений, фиксирующих устройств, механические повреждения и др.) необходимо сообщить об этом тренеру или администратору.
5.17. Во время высокоинтенсивного тренинга не рекомендуется резко останавливаться после интенсивной нагрузки.
5.18. Необходимо внимательно и аккуратно использовать отягощения, гири, штанги (грифы), гантели, выполняя упражнения с ними плавно, без рывков, со стабилизацией исходного положения. Запрещается бросать спортивное оборудование (в том числе гири, гантели, штанги на пол.
5.19. Во избежание выскальзывания спортивного оборудования запрещается брать гири, гантели, штанги влажными и потными руками.
5.20. Необходимо плотно закрывать принесенные с собой бутылки и другие емкости с водой, не ставить на пол или в местах, где они могут помешать другим занимающимся.
5.21. Необходимо соблюдать порядок и чистоту в залах.
5.22. При возникновении вопросов, связанных с выполнением каких-либо упражнений или тренировок, особенностями состояния здоровья, необходимо обращаться к тренеру за рекомендациями.
5.23. Контролируйте собственную потребность в воде во время посещения занятий.
5.24. Во время занятий с новым для себя упражнением, в котором вы чувствуете себя неуверенно, необходимо обращаться за помощью к преподавателю для страховки.
5.25. Необходимо заниматься в спортивной одежде, предназначенной специально для выбранного направления занятий.
5.26. Правила техники безопасности на занятиях с использованием гамака:
- гамаки перед началом занятия готовит тренер, а также проверяет исправность оборудования, регулирует высоту. Самостоятельно готовить гамаки к занятию запрещено;
- приступать к пользованию услугами занятий в гамаках можно только после ознакомления с настоящими правилами техники безопасности. Они являются обязательными для всех посетителей занятий в гамаках, вне зависимости от возраста и состояния здоровья;
- предоставляя услуги по занятиям в гамаках, студия руководствуется тем, что клиент не имеет противопоказаний для пользования данным видом услуг. Клиент гарантирует, что находится в физическом состоянии, которое позволяет ему посещать занятия в гамаках и это не причинит вреда его здоровью. Тем самым клиент снимает всю ответственность за своё здоровье со студии и его представителей. Факт посещения занятий в гамаках является подтверждением клиента об отсутствии у него каких-либо противопоказаний для их посещения;
- в случае визуального обнаружения персоналом студии плохого самочувствия клиента посещающего занятия в гамаках, студия оставляет за собой право прервать оказание услуги, с требованием предоставления медицинской справки, либо выписки из медицинской документации по вопросу возможности использования данного вида услуг;
- до начала занятия необходимо снять красящий макияж и губную помаду во избежание пачкания оборудования;
- на первом же занятии не торопитесь успеть за всей группой. Рекомендуется выполнять только те упражнения и в тех вариациях, которые соответствуют вашему уровню подготовленности. Только после того, как вы освоите технику выполнения базовых движений, привыкните к новому виду занятий, рекомендуется переходить на новый уровень сложности;
- необходимо следить, чтобы длинные детали одежды, шнурки, завязки футболок и т.п. не попадали в полотно гамака или в фиксаторы дополнительного оборудования, не перекручивались, тем самым мешая выполнению движения;
- в случае, если клиент имеет длинные волосы, перед началом занятий в гамаках необходимо плотно зафиксировать их в пучок или хвост, чтобы они не закрывали глаза и лицо, и не мешали тренировочному процессу;
- верх спортивной одежды обязательно должен быть с закрытыми плечами (футболка с длинным или коротким рукавом);
- запрещается во время выполнения сложно координационных упражнений перекрывать обзор перед зеркалом занимающимся;
- по окончании выполнения упражнения или/и окончании всей тренировки, необходимо убедиться, что вы обеспечили неподвижное положение оборудования и инвентарь плотно зафиксирован на отведённом ему месте;
- очень внимательно слушайте преподавателя и выполняйте его инструкции во время практики. С точностью используйте демонстрируемые способы хвата для удержания на гамаке, начинайте выполнение упражнений только после их показа инструктором. Самовольные изменения выполняемых и предлагаемых упражнений и общей программы урока, выполнение упражнений до показа инструктора, сходы с гамака и из позиций, привлечение дополнительного незадействованного в программе оборудования запрещено;
- будьте внимательны при подборе рабочей амплитуды движений и усложнении модификации для каждого упражнения, и только последовательно и постепенно наращивайте амплитуду и уровень выполняемого упражнения. Не торопитесь повышать их, обязательно обращайтесь к преподавателю по занятиям в гамаках за консультацией относительно этого вопроса. Каждое тренировочное занятие рекомендуется начинать с минимальных усилий;
- при выполнении упражнений следите за амплитудой движений и положением шейного отдела вашего позвоночника. Амплитуда обязательно должна быть контролируемой, а положение шейного отдела позвоночника должно быть нейтральным, независимо от выбранной для работы плоскости: не закидывайте голову назад, не опускайте её низко вперёд;
- внимательно прислушивайтесь к своим ощущениям во время выполнения упражнений на растягивание. Исключайте из программы упражнения, при выполнении которых вы испытываете сильные болевые ощущения;
- избегайте перерастяжения мышц, их сухожилий, связок;
- не делайте резких движений ни во входе в позиции, ни на выходе из позиций. Делайте все плавно, размеренно, очень аккуратно, необходим постепенный и осознанный вход и выход из каждого упражнения;
- внимательно следите за ощущениями, особенно в суставах, позвоночнике и внутренних органах – болевых ощущений быть не должно. Если вы почувствовали дискомфорт из-за болезненных ощущений – сразу прекратите выполнение данного упражнения;
- избегайте максимальной амплитуды в движениях суставов и позвоночника, контролируйте положение своего тела. Модификации некоторых упражнений могут выходить далеко за анатомически безопасную амплитуду движения. При этом нагрузка с мышц переходит на суставы и связки, перерастягивая их. Оставайтесь в пределах 70%-80% от максимальной амплитуды при наклонах, прогибах и скручиваниях;
- преподаватели по занятиям в гамаках являются специалистами студии, чьи требования по технике безопасности обязательны к исполнению. Просим вас с пониманием отнестись к требованиям инструктора, касающимся соблюдения техники безопасности во время занятий. Это снизит риск возникновения травматизма во время тренировочного процесса.
5.27. Обратитесь перед занятием к инструктору, если у вас: частые головокружения, обмороки, заболевания и проблемы с позвоночником, диагностированные врачом сердечно-сосудистые заболевания, выраженная (наблюдаемая у врача) депрессия, астматические приступы, нарушение функции щитовидной железы и др. хронические заболевания.
5.28. При возникновении чрезвычайной ситуации (появлении посторонних запахов, задымлении, возгорании) немедленно сообщить об этом тренеру и администратору и действовать в соответствии с его указаниями.
5.29. Студия не несет ответственности перед Клиентом за потенциально возможные несчастные случаи, произошедшие на территории Студии, явившиеся следствием неосторожности, халатности и неосмотрительности Клиента. В случае непредставления достоверной информации о состоянии своего здоровья ответственность за возможные последствия этого лежит на Клиенте.

6. Медицинские противопоказания

6.1 Перед началом занятий необходимо пройти медицинское обследование и получить разрешение врача, если вас что-либо беспокоит в своем здоровье.
6.2. В случае наличия любых сомнений по своему состоянию здоровья Клиент обязан обратиться за консультацией к врачу.
6.3. Перечень медицинских противопоказаний для занятий:

• Острые инфекционные заболевания: грипп, ОРВИ, ангина, пневмония и другие острые респираторные инфекции.
• Заболевания сердечно-сосудистой системы: гипертония (высокое кровяное давление), ишемическая болезнь сердца, нарушения сердечного ритма, после инфаркта миокарда или инсульта (в том числе в восстановительный период).
• Заболевания дыхательной системы: хронические бронхиты и астма (особенно в стадии обострения), другие серьезные заболевания легких.
• Проблемы с опорно-двигательным аппаратом: острая или рецидивирующая боль в спине, вывихи, растяжения и другие травмы суставов и мышц, заболевания суставов (остеоартрит, артрит, остеохондроз, остеопороз и др.) в стадии обострения.
• Проблемы с пищеварительной системой: острые заболевания органов пищеварения (гастрит, язвенная болезнь и др.), патологии, требующие диетического контроля.
• Беременность: женщины в состоянии беременности должны проконсультироваться с врачом перед началом занятий, специальные рекомендации для беременных женщин.
• Нервные и психические расстройства: острые психозы, депрессии, тревожные расстройства в стадии обострения.
• Кожные заболевания: острые кожные инфекции, экзема, псориаз и другие заболевания, которые могут ухудшиться в условиях повышенной температуры.
• Эпилепсия: эпилепсия в анамнезе без контроля со стороны врача.
• Лечения, требующие особого режима: люди, проходящие лечение, требующее строгого контроля (например, химиотерапия и др.) должны воздержаться от занятий до получения разрешения лечащего врача.
• Заболевания глаз могут оказывать значительное влияние на безопасность и комфорт во время занятий йогой, особенно в горячем зале. Вот некоторые из них, которые могут быть противопоказанием для занятий:
• Острые воспалительные заболевания глаз: конъюнктивит (вирусный, бактериальный, аллергический) - может быть заразным и вызывать дискомфорт.
• Ирит (воспаление радужной оболочки) и увеит (воспаление сосудистой оболочки) - могут вызывать болевые ощущения и чувствительность к свету.
• Катаракта: проблемы с прозрачностью хрусталика могут приводить к ухудшению зрения, особенно при ярком свете, что делает занятия небезопасными.
• Глаукома: высокое внутриглазное давление может усугубляться физической активностью или повышенной температурой, что может привести к ухудшению состояния.
• Отслойка сетчатки: после перенесенной отслойки или в случае предрасположенности к ней занятия физическими нагрузками могут стать опасными, могут потребоваться рекомендации врача.
• Травмы глаз: прошлые или текущие травмы, включая ссадины, вывихи или любые другие повреждения глаз.
• Сухой глаз (синдром сухого глаза): повышенная температура и влажность могут ухудшить симптомы и вызвать дискомфорт.
• Проблемы с фокусировкой и зрением: серьезные проблемы со зрением, такие как сильная близорукость или дальнозоркость, могут повлиять на выполнение асан и баланс, увеличивая риск падений и травм.
• Другие системные заболевания: заболевания, которые могут влиять на состояние глаз, такие как диабет (в случае диабетической ретинопатии) или другие системные заболевания.
• Иные заболевания.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящие Правила утверждаются Исполнителем и являются неотъемлемой частью Договора Оферты.
7.2. Правила Студии не являются исчерпывающими, Студия вправе самостоятельно (без предварительного уведомления/согласования с Клиентами) их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения к настоящим Правилам могут быть также внесены по предложению клиентов, если эти предложения Исполнитель сочтёт обоснованными.
7.3. Правила Студии, изменения и дополнения в них, доводятся до сведения Клиентов путем размещения в Студии и на ее сайте. Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что Правила и любые изменения и дополнения в них доведены до сведения Клиента в согласованном порядке (надлежащим образом) и обязательны к исполнению им. Клиент обязан самостоятельно отслеживать такую информацию.